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TBWA는 1970년 프랑스 파리에서 설립된 글로벌 광고 에이전시로, 전 세계적으로 ‘Disruption®’이라는 철학을 바탕으로 크리에이티브 혁신을 이끄는 브랜드로 널리 알려져 있다. 이 철학은 기존의 마케팅 관습과 프레임을 깨고, 브랜드가 새로운 방식으로 소비자와 소통하도록 돕는 전략이다. 설립 이후 TBWA는 1993년 Omnicom Group에 편입되며 세계적인 네트워크를 구축했고, 오늘날 95개국 이상에 걸쳐 수많은 지사와 11,000여 명의 직원이 함께 일하고 있다. ‘The Disruption Company’라는 슬로건은 단순한 광고 회사 이상의 정체성을 나타내며, 이들이 지향하는 모든 전략과 캠페인의 중심에는 ‘문화적 혁신’이 자리 잡고 있다.
TBWA의 Disruption® 전략은 브랜드가 마주한 산업적 관습을 규명하고, 이를 파괴하여 새로운 비전을 설계하는 데 초점을 둔다. 이 철학은 단순한 마케팅 수단이 아니라, 조직 전체가 사고하는 방식이자 실행 체계다. TBWA는 이를 바탕으로 Disruption Day라는 브랜드 워크숍을 운영하여, 고객사와 함께 전략을 재구성하고 시장의 지각 변동을 유도한다. TBWA는 이를 통해 애플, 맥도날드, 힐튼, 닛산, 아디다스, 마스터카드 등 글로벌 브랜드들과 오랜 파트너십을 유지하고 있으며, 실제로 애플의 Think Different 캠페인은 이 전략의 대표적 성공 사례로 평가받는다.
TBWA는 광고 이상의 가치를 창출하기 위해 다양한 부서를 두고 있다. 디지털과 소셜 미디어에 특화된 ‘Digital Arts Network’, 스포츠 및 엔터테인먼트 분야에 집중하는 ‘GMR’, 그리고 헬스케어 커뮤니케이션을 담당하는 ‘TBWA\WorldHealth’ 등이 그것이다. 이러한 세분화된 조직 구조는 산업별 전문성과 빠른 시장 반응을 가능하게 하며, 클라이언트의 니즈에 맞는 맞춤형 전략 수립을 돕는다. 이뿐만 아니라 TBWA는 내부적으로도 AI, XR(확장현실), 지속 가능성 등의 미래 기술과 이슈를 캠페인 전략에 융합하고 있으며, CES 보고서를 통해 디지털 트렌드 분석을 정례화하는 등 업계를 선도하는 흐름을 구축하고 있다.
조직 문화 또한 TBWA의 강점 중 하나다. 그들은 “HQ out이 아닌 world in”이라는 가치 아래, 본사 중심이 아닌 각 지사의 자율성을 존중하는 운영 방식을 채택하고 있다. 이는 로컬 인사이트와 글로벌 비전이 공존하는 구조를 만들며, 각국의 문화와 시장 환경에 최적화된 전략을 펼칠 수 있도록 한다. 또한 TBWA는 다양성과 포용성을 중요한 기업 가치로 삼으며, 다양한 배경과 문화적 정체성을 지닌 인재들을 영입하고 있다. 이들의 창의성과 상호작용은 자연스럽게 혁신적인 아이디어로 이어지며, TBWA의 독창적인 캠페인에 반영된다.
TBWA는 광고뿐 아니라 문화를 연구하는 인텔리전스 유닛 ‘Backslash’를 운영하고 있다. 이 팀은 매년 글로벌 문화 트렌드를 분석해 ‘Edges Report’를 발표하며, 브랜드가 주도해야 할 문화적 대화와 가치에 대한 인사이트를 제공한다. 2025년 보고서에서는 AI, 제로 웨이스트, 기후 변화, 디지털 시민권, 창작자의 경제 등 39가지 핵심 주제를 제시했고, 이를 기반으로 각 브랜드는 더 깊이 있고 의미 있는 메시지를 소비자에게 전달할 수 있게 되었다. 이처럼 TBWA는 단순히 제품을 파는 것이 아니라, 브랜드가 사회적 맥락 속에서 어떤 역할을 해야 하는지를 설계하고 실행한다.
TBWA의 전략과 캠페인은 세계적으로 높은 평가를 받고 있으며, Adweek가 선정한 ‘Global Agency of the Year’에 2018년, 2021년, 2022년, 2024년 등 여러 차례 선정되었다. 또한 Fast Company의 ‘세계에서 가장 혁신적인 기업’ 리스트에 여섯 번이나 이름을 올렸다. 이런 수상 경력은 단지 외적인 성과가 아닌, TBWA가 끊임없이 새로운 방식으로 브랜드와 소비자의 관계를 재정립해 온 결과다. 오늘날 TBWA는 단지 광고를 만드는 회사를 넘어, 브랜드가 문화를 이해하고 이끌 수 있도록 돕는 파트너로서 확고한 위치를 점하고 있다.
TBWA는 앞으로도 변화하는 시장과 기술 환경 속에서 브랜드의 진정성과 문화를 중심으로 한 전략을 펼쳐나갈 계획이다. 지속 가능성과 기술 융합, 로컬 감성의 존중, 그리고 사람 중심의 철학은 TBWA를 단순한 광고 회사가 아닌, ‘문화 혁신 기업’으로 진화시키고 있다. 크리에이티브에 철학과 목적을 더한 TBWA는 앞으로도 브랜드의 미래를 이끄는 글로벌 리더로서 그 위상을 공고히 할 것으로 보인다.
